Teamcheck

Как выйти из операционки. Опыт Teamcheck

Сегодня модно «выходить из операционки». Но сначала в нее нужно войти. А что такое операционный менеджмент? Это постоянный и неусыпный контроль сотрудников. Вам же важно, чтобы в рабочее время они выполняли только ваши задачи по заданному вами алгоритму?

Контроль — это эффективно, но долго, рутинно, нудно, сложно. Хотя это проще, чем научить команду делать то, что нужно в данный момент времени. Почему? Потому что вам придется переложить часть ответственности за общее дело на сотрудников — по крайней мере, вы должны будете дать им свободу самим определять план действий. А это проблема: большинство людей либо не хотят, либо не умеют самостоятельно принимать решения. Даже если это касается их лично.

«Выход из операционки» — это больно. Почему в наших командах легко получилось отказаться от операционного менеджмента? Секрет — в публичности дневных планов и зеркальной мотивации. Мы не ждем команды сверху, чтобы начать свой рабочий день: мы САМИ каждое утро смотрим на OKR, ставим себе задачи на день, публикуем их в общем чате и видим фидбек своих товарищей.

Наша схема работает, это проверено и доказано не только нами. Поверьте и проверьте: команда, в которой работает «зеркалка» — это команда, на 80% готовая к выходу первого лица из операционки. Внедряйте.

Успехов в делегировании!
Читайте также
От хаоса к двойной прибыли. Кейс поддержки SMM-агентства
Роман Фирсов, CCO ・  28.12.2020
Базовые вводные
Леонид Комиссаров ・ 15.05.2020
Правильное утро с Teamcheck – быстрый рост ваших сотрудников
Леонид Комиссаров ・22.09.2020
Дневные планы это хорошо, а что с процессами?
Родион Кротов, CEO・ 10.12.2021