- Сотрудники отвлекают лидера и друг друга повторяющимися вопросами;
- Лидер/управленец вынужден собирать полную картинку происходящего в нескольких инструментах, таблицах;
- Члены команды или соседние команды мешают друг другу — работают над своими узкими задачами, по разным процессам.
В этой статье мы собрали best-practice — как за 4 шага обрести контроль над ситуацией и разрешить проблемы выше.
Составить карту проекта
Карта проекта — это то, как типовая задача движется по вашей компании/отделу.
Если вам близка автомобильная тема — из каких узлов состоит ваш отдел/компания?
Если вам ближе кулинария — какие ингредиенты в вашем блюде дают вкусовой баланс (задачи выполняются, клиенты платят, релизы выпускаются).
Каждый блок решает свою под-задачу и передает результат на след. шаг.
Выделив основные компоненты и результаты их деятельности, нужно обвязать их метриками.
Выделить древо метрик
Спускайтесь сверху вниз — какая ключевая/north star метрика обозначена перед вами? К какому показателю вы и ваша команда бежите?
Из каких показателей складывается первичная метрика? А вторичные? И т.д. в разумных пределах.
Выделить объекты управления
Теперь у нас на руках блоки команды/компании и метрики, которые привязаны к этим блокам.
Каждый блок с метрикой — это ваш объект управления. Складываем их в одну таблицу.
Подробнее о том, как именно заполнить таблицу объектов управления вы можете узнать в этой инструкции.
Запустить трекшн и настроить инструменты
Чтобы эффективно управлять объектами, мы предлагаем встречаться с ответственными за каждый объект раз в неделю, чтобы:
- спланировать вместе ближайшую неделю;
- обсудить успехи и неудачи прошедшей;
- обновить объекты управления.
Эти встречи лучше сразу проставить в календарь — постоянство важнее качества!
Все знания и артефакты по объектам — хранятся и ведутся внутри карточки самого объекта. Из этого постепенно развивается корпоративная база знаний.
У лидеров почти никогда нет времени разобраться с настройкой такой операционки — всегда есть задачи важнее. Но раз выделив время на отладку процессов, лидер освобождает себе из будущего значительно больше времени на приоритетные задачи.
Потратьте немного времени на настройку или доверьте это нам!
Мы помогли десяткам команд улучшить свои результаты!
Оставьте заявку на бесплатную консультацию ниже
Мы поможем:
- применить описанный фреймворк на вашу конкретную ситуацию
- приземлить новые процессы в команду
- настроить базу знаний
