Привет! В этот раз мы решили поговорить о горизонтальном управлении с теми, кто создавал Teamcheck. Мы задали вопросы Стасу Селезневу, управляющему партнёру Teamcheck, стоявшему у истоков проекта. Мы спросили Стаса об актуальности горизонтальной модели управления и о возможности внедрения Teamcheck в обычной школе.
— Почему тебе кажется, что горизонтальное управление актуально и важно? В чём его преимущество в современном контексте?
— Я не уверен, что горизонтальное управление — это панацея. Но я уверен, что это точно не справедливо для всех возможных моделей. В армии не так. Для разных людей разные фреймворки управления более эффективны. Мы работаем в тех местах, где управление более горизонтальное, где участие с высокой степенью самостоятельности приносит лучшие результаты, приносит больше плодов.
Невозможно делать продукты, работая в иерархической вертикальной команде, где команда не вовлечена в то, что ты делаешь, невозможно решить ни одну креативную задачу командой, если команда не вовлечена. Потому что креативная задача решается другой частью мозга, чем та часть, которая выполняет команды и приказы. А под креативной задачей я понимаю не только, разумеется, дизайн или какое-то креативное агентство, а шире — там, где нужно включение той области, которая отвечает за придумывание.
В любом месте, где надо придумывать, ты должен сам этого хотеть. Что такое «сам этого хотеть»? Это когда ты сам вовлечён в свое целеполагание, в свои задачи, в своё развитие, хочешь вложить душу во что-то. Выполнение всей этой работы невозможно в строго иерархичной истории, где сверху вниз и прочее. В принципе, я это вижу не просто, когда в креативной команде, а в любой — в маркетинговой команде, которая может просто выполнять задачи, а может думать, как запустить маркетинговую кампанию лучше, которая над своими объявлениями в Facebook работает с душой. Разумеется, продуктовые команды — есть вот эта роль в командах роста в области продаж. Там, где надо стараться придумывать какие-то новые модели продаж, экспериментировать со своими скриптами.
«Горизонтальное управление» — система труда, в которой свобода сотрудника как отсутствие зависимости от волеизъявления одного управляющего является первостепенным и ключевым компонентом в управлении компании. При этом сотрудник активно участвует в принятии решений и имеет право голоса на рабочем месте.
Разумеется, всё, что касается стартаперства, это сложная история. Где, с одной стороны, есть чётко выраженная вертикальная иерархия — СEO с флагом, все бегут, все в определенной степени на нервах, всем отдаются приказы, жёсткие метрики «ты должен продать 200 раз сегодня не знаю что. Ты должен, иначе мы умрём. Есть такая сталинградская история.
С другой стороны, если все строить на основании долженствования и приказов, там не может родиться созидательного чего-то. В этой штуке и во всех подобных штуках горизонтальность помогает работать эффективно. При отсутствии горизонтальности строгая иерархия не позволит включить эффективную модель созидательного процесса.