26 мая 2020
Базовые вводные
Леонид Комиссаров, co-founder Teamcheck
Мы работаем по технологии Тимчек уже несколько лет. Давайте разберемся, что же такое Тимчек?
Teamcheck — это набор подходов, который помогает командам работать эффективнее, а руководителям тратить меньше времени на контроль и мотивацию сотрудников. Мы верим в то, что любая методология эффективной работы или таймменеджмента должна быть обязательно зашита в какое-то программное обеспечение. Зачем? Чтобы исполнять методологию было легко и приятно.
Сам метод появился давно, мы развивали и оттачивали его внутри нашей группы компаний (несколько сотен человек в 10 городах) на базе Экселя, Тудуиста, Битрикса, Слака и пр. Все это отлично работало в офисном режиме. Но это внутри города и в одном офисе. Когда же в нашу жизнь ворвалась массовая удаленка, мы столкнулись с такими проблемами:
— Руководители потеряли контроль и чувство локтя: им начало казаться, что сотрудники сидят дома и ничего не делают (часто подозрения были необоснованными). Чтобы как-то себя успокоить, управленцы начали внедрять процедуры микроменеджмента — например, звонить раз в час и спрашивать, как дела. — Сотрудники также потеряли чувство локтя. А заодно и продуктивность: сложно работать, когда ты не ощущаешь атмосферы офиса и когда вместо гула коллег ты слышишь возню детей за спиной. Появилось чувство вины, появилось ощущение, что работают не в полную силу, появились переработки и стерлась граница между работой и домом. А тут еще постоянные звонки руководителей. Это не добавляло радости.
Итог: конфликты, падение продуктивности, потеря кайфа от работы. В какой-то момент мы решили, что хватит это терпеть! И создали сервис Teamcheck. В этом и следующих постах я попробую описать в чем его суть.
Название нашего метода "Teamcheck" взялось из названия корневой процедуры. Тимчек — это регулярный ритуал сверки метрик и задач с целью помочь ответственному найти нужные действия для прыжка к цели. А еще Тимчек — это такой очень добрый traction meeting, наполненный поддержкой и реальным желанием руководителя помочь. Благодаря этой процедуре команде в каждый момент времени известно, кто и что делает.
Давайте теперь обратимся к Википедии: "Зеркальные нейроны (англ. mirror neurons, итал. neuroni specchio) — нейроны головного мозга, которые возбуждаются как при выполнении определённого действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другим человека."
Наша большая идея — это зеркальная мотивация. Зеркальная мотивация — это возможность сотрудникам заряжаться энергией друг от друга, а не от руководителя. Обычно в умных книжках про менеджмент пишут, что у руководителя должно быть 5-6 подчиненных. Это основано на древней иерархической модели управления, в которой энергию, мотивацию и стимуляцию сотрудник получает от непосредственного руководителя. Мы верим и знаем, что может быть по-другому. Если оставить на руководителе только его реальные задачи (двигать команду к цели), а мотивацию переложить на самих сотрудников, то один босс может вполне "вывозить" в 3-5 раз больше. Проверено на себе.
Итак, зеркальная мотивация. Как ее создать? Пока я положу сюда один скриншот, а подробности расскажу в следующем посте. Подпишитесь ниже, чтобы не пропустить.
Teamcheck — это набор подходов, который помогает командам работать эффективнее, а руководителям тратить меньше времени на контроль и мотивацию сотрудников. Мы верим в то, что любая методология эффективной работы или таймменеджмента должна быть обязательно зашита в какое-то программное обеспечение. Зачем? Чтобы исполнять методологию было легко и приятно.
Сам метод появился давно, мы развивали и оттачивали его внутри нашей группы компаний (несколько сотен человек в 10 городах) на базе Экселя, Тудуиста, Битрикса, Слака и пр. Все это отлично работало в офисном режиме. Но это внутри города и в одном офисе. Когда же в нашу жизнь ворвалась массовая удаленка, мы столкнулись с такими проблемами:
— Руководители потеряли контроль и чувство локтя: им начало казаться, что сотрудники сидят дома и ничего не делают (часто подозрения были необоснованными). Чтобы как-то себя успокоить, управленцы начали внедрять процедуры микроменеджмента — например, звонить раз в час и спрашивать, как дела. — Сотрудники также потеряли чувство локтя. А заодно и продуктивность: сложно работать, когда ты не ощущаешь атмосферы офиса и когда вместо гула коллег ты слышишь возню детей за спиной. Появилось чувство вины, появилось ощущение, что работают не в полную силу, появились переработки и стерлась граница между работой и домом. А тут еще постоянные звонки руководителей. Это не добавляло радости.
Итог: конфликты, падение продуктивности, потеря кайфа от работы. В какой-то момент мы решили, что хватит это терпеть! И создали сервис Teamcheck. В этом и следующих постах я попробую описать в чем его суть.
Название нашего метода "Teamcheck" взялось из названия корневой процедуры. Тимчек — это регулярный ритуал сверки метрик и задач с целью помочь ответственному найти нужные действия для прыжка к цели. А еще Тимчек — это такой очень добрый traction meeting, наполненный поддержкой и реальным желанием руководителя помочь. Благодаря этой процедуре команде в каждый момент времени известно, кто и что делает.
Давайте теперь обратимся к Википедии: "Зеркальные нейроны (англ. mirror neurons, итал. neuroni specchio) — нейроны головного мозга, которые возбуждаются как при выполнении определённого действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другим человека."
Наша большая идея — это зеркальная мотивация. Зеркальная мотивация — это возможность сотрудникам заряжаться энергией друг от друга, а не от руководителя. Обычно в умных книжках про менеджмент пишут, что у руководителя должно быть 5-6 подчиненных. Это основано на древней иерархической модели управления, в которой энергию, мотивацию и стимуляцию сотрудник получает от непосредственного руководителя. Мы верим и знаем, что может быть по-другому. Если оставить на руководителе только его реальные задачи (двигать команду к цели), а мотивацию переложить на самих сотрудников, то один босс может вполне "вывозить" в 3-5 раз больше. Проверено на себе.
Итак, зеркальная мотивация. Как ее создать? Пока я положу сюда один скриншот, а подробности расскажу в следующем посте. Подпишитесь ниже, чтобы не пропустить.
Не пропусти самые актуальные практики Зеркальной мотивации
© 2020 teamcheck
Демо-доступ
Нажимая кнопку «отправить», вы соглашаетесь
с Политикой конфиденциальности.
с Политикой конфиденциальности.
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "БиОпенБар" (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://app.teamcheck.online.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://app.teamcheck.online;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://app.teamcheck.online;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://app.teamcheck.online;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты marketing@teamcheck.online с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://app.teamcheck.online. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора marketing@teamcheck.online с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора marketing@teamcheck.online с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты marketing@teamcheck.online.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://teamcheck.ru.
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "БиОпенБар" (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://app.teamcheck.online.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://app.teamcheck.online;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://app.teamcheck.online;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://app.teamcheck.online;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты marketing@teamcheck.online с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://app.teamcheck.online. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора marketing@teamcheck.online с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора marketing@teamcheck.online с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты marketing@teamcheck.online.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://teamcheck.ru.